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安徽新媒體集團(tuán)歡迎你!

2020-07-02 16:54:00 來源: 網(wǎng)絡(luò)傳播雜志

  編者按:由中央網(wǎng)信辦主辦的《網(wǎng)絡(luò)傳播》雜志在2020年4月號(hào)(總第197期)刊發(fā)集團(tuán)總經(jīng)理章理中同志文章——《網(wǎng)絡(luò)評(píng)論:輿論引導(dǎo)“短兵刃”和“輕武器”》。現(xiàn)全文轉(zhuǎn)發(fā),供集團(tuán)干部職工學(xué)習(xí)貫徹。

  新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來,習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。他指出,“當(dāng)前疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜,一些群眾存在焦慮、恐懼心理,宣傳輿論工作要加大力度,統(tǒng)籌網(wǎng)上網(wǎng)下、國(guó)內(nèi)國(guó)際、大事小事,更好強(qiáng)信心、暖人心、聚民心,更好維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定?!?/p>

  網(wǎng)絡(luò)評(píng)論作為輿論引導(dǎo)的“短兵刃”和“輕武器”,緊跟輿論熱點(diǎn),及時(shí)有效發(fā)聲,能夠達(dá)到澄清謬誤、明辨是非、引導(dǎo)輿論、凝心聚力的效果。疫情發(fā)生以來,安徽新媒體集團(tuán)中安在線充分彰顯主流媒體的主力軍、主陣地價(jià)值,堅(jiān)持正確政治方向、輿論導(dǎo)向,以中安時(shí)評(píng)為陣地,發(fā)表大量網(wǎng)絡(luò)評(píng)論作品,在復(fù)雜喧囂的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境中,擔(dān)使命、強(qiáng)責(zé)任,發(fā)揮了重要作用。

  明辨大是大非,需要一錘定音

  互聯(lián)網(wǎng)是民間情緒的晴雨表,是社會(huì)輿論的集散地。每當(dāng)現(xiàn)實(shí)生活中有影響較大的事件發(fā)生,總會(huì)第一時(shí)間激起網(wǎng)上的“輿論波瀾”,有時(shí)甚至能掀起驚濤駭浪。此時(shí),主流媒體的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論,便成為輿論引導(dǎo)的有效形式,傳遞黨心民意、凝聚社會(huì)共識(shí)。尤其是在大是大非面前,權(quán)威理性的評(píng)論能起到“一錘定音”的作用。

  新冠肺炎疫情發(fā)生以來,中安在線圍繞黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署和安徽省委、省政府工作安排,第一時(shí)間傳遞權(quán)威信息、解讀方針政策、回應(yīng)公眾疑慮、澄清不實(shí)信息,有效消除了群眾恐慌,疏解了民眾的負(fù)面情緒。

  安徽新媒體集團(tuán)中安時(shí)評(píng)頻道推出的《致敬英雄,我們應(yīng)該做些什么?》《暫時(shí)“不見”是為了早日相見》《六安防控法寫出抗擊疫情“好樣本”》《把握“危”中之“機(jī)”打贏必勝之“戰(zhàn)”》系列原創(chuàng)評(píng)論文章,從群防群控、科學(xué)戰(zhàn)“疫”、依法治理、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等方面,多角度、多維度呈現(xiàn)江淮兒女在大災(zāi)面前敢于“逆行”、在抗疫戰(zhàn)場(chǎng)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木耧L(fēng)貌。截至3月中旬,中安時(shí)評(píng)頻道累計(jì)發(fā)表評(píng)論文章1100余篇。多篇作品發(fā)布后,被《光明日?qǐng)?bào)》、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)載推薦。

  面對(duì)眾說紛紜,需要循循善誘

  網(wǎng)上的輿論,因?yàn)榫W(wǎng)民群體訴求的多樣性,必然呈現(xiàn)多元化、多形態(tài)分布。對(duì)同一事件的評(píng)價(jià),往往眾說紛紜,有時(shí)甚至分歧巨大,形成對(duì)壘。而網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的作者,大多為資深網(wǎng)民,他們對(duì)網(wǎng)上輿論的緣起、發(fā)展脈絡(luò)有精準(zhǔn)的把握,對(duì)是非有客觀理性的判斷。因此,每當(dāng)重要輿情發(fā)生、網(wǎng)上群情洶涌之時(shí),由網(wǎng)絡(luò)評(píng)論代言,比傳統(tǒng)渠道發(fā)聲,更能起到定紛止?fàn)幍男Ч?/p>

  客觀而言,新冠肺炎疫情暴發(fā)之初,由于科學(xué)認(rèn)識(shí)的局限,疫情中心地帶政府部門的應(yīng)對(duì)沒有很好地跟上疫情發(fā)展的節(jié)奏,使得抗疫初期顯得有點(diǎn)手忙腳亂,同時(shí)在部分群眾中也出現(xiàn)了群體恐慌。這種情況映射到網(wǎng)上,就是各種復(fù)雜信息甚至是謠言甚囂塵上,網(wǎng)民的負(fù)面情緒很容易被不實(shí)言論放大、擴(kuò)散,造成人心不穩(wěn)。

  評(píng)論的力量在于客觀理性,能以“第三方”“旁觀者”的身份向受眾講道理,進(jìn)行心理干預(yù),更易于被受眾接受。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引導(dǎo)輿論的成效,取決于能否及時(shí)對(duì)網(wǎng)民普遍關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題發(fā)聲“亮劍”。擁有話語解釋權(quán),才能占據(jù)輿論陣地“制高點(diǎn)”。

  對(duì)此,中安時(shí)評(píng)編輯注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和輿情進(jìn)行搜集、捕捉、提煉,主動(dòng)設(shè)置議題,把握輿情發(fā)展的節(jié)奏?!懊鎸?duì)疫情,普通人可以做什么?”“身邊來了武漢返鄉(xiāng)人員如何對(duì)待?”“親友鄰居宅不住了要出門怎么辦?”“春暖花開扎堆出門可取嗎?”“瞞報(bào)病情該不該處罰?”針對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),中安時(shí)評(píng)第一時(shí)間推出評(píng)論文章,如《“罩住”自己=“照顧”他人》《“謊報(bào)病情者治療費(fèi)自理”應(yīng)成為“處罰標(biāo)配”》《謹(jǐn)防“報(bào)復(fù)式旅游”自毀戰(zhàn)疫成果》《莫讓“謠言病毒”感染了朋友圈》《“合理節(jié)省防護(hù)用品”應(yīng)成為市民生活好習(xí)慣》等,解疑釋惑、回應(yīng)關(guān)切,在弘揚(yáng)正氣的同時(shí),揭露和抨擊不良現(xiàn)象和不正之風(fēng),引導(dǎo)網(wǎng)民樹立理性思維,緩解“對(duì)立情緒”,贏得“情感共鳴”,營(yíng)造風(fēng)清氣正、齊心戰(zhàn)疫的網(wǎng)絡(luò)空間。

  置身網(wǎng)絡(luò)空間,需要多接地氣

  全媒體時(shí)代深刻影響著網(wǎng)民信息接收的形式,只有與時(shí)俱進(jìn)、推陳出新,緊跟網(wǎng)民需求變化,積極推動(dòng)語態(tài)創(chuàng)新,才能提高網(wǎng)絡(luò)評(píng)論質(zhì)量,取得引導(dǎo)輿論的實(shí)效。

  疫情期間,中安時(shí)評(píng)開設(shè)“徽喜鵲漫評(píng)”欄目,大力創(chuàng)新評(píng)論形式,在漫評(píng)、圖說、有聲評(píng)論、H5、微視頻等“融媒評(píng)論”方面發(fā)力,通過漫畫、圖表、GIF動(dòng)圖加文字的形式闡明觀點(diǎn),表現(xiàn)主題,取得很好的傳播效果。

  如《以“毅”戰(zhàn)“疫”,一往無前!》,通過梳理安徽支援湖北醫(yī)療隊(duì)員“抗疫日記”里直接、樸實(shí)的話語和細(xì)節(jié),巧妙設(shè)計(jì)“毅”“疫”二字的動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化,配發(fā)文風(fēng)溫暖、感情充沛的短評(píng),展現(xiàn)安徽醫(yī)療隊(duì)用堅(jiān)忍不拔的毅力,筑成抗擊疫情的鋼鐵長(zhǎng)城。海報(bào)漫評(píng)《聲入人心:脫口而出的話最動(dòng)人》《黨員好樣的!》《春意濃,江淮大地備耕忙》等,采取朋友圈“九宮格”圖片形式,以極具沖擊力的現(xiàn)場(chǎng)照片、圖形、文字,構(gòu)建鮮明生動(dòng)的視覺效果,形成朋友圈的視覺焦點(diǎn)。單字漫評(píng)“暖”“德”“愛”“鄰”等,通過設(shè)置評(píng)論文章“關(guān)鍵字”,將戰(zhàn)疫現(xiàn)場(chǎng)照片融入字體結(jié)構(gòu),瞬間帶動(dòng)網(wǎng)友情緒熱點(diǎn),激發(fā)閱讀燃點(diǎn)。H5產(chǎn)品《我們?cè)谝黄稹泛蛨D說戰(zhàn)疫系列產(chǎn)品《“0確診”是怎么做到的》《“123”工作法護(hù)航返工返崗》《安徽戰(zhàn)“疫”時(shí)間軸》等,以圖文并茂的方式集納、展現(xiàn)安徽省戰(zhàn)疫過程中涌現(xiàn)的英雄標(biāo)桿、暖心瞬間,熱情謳歌普通人的“大愛真情”,為戰(zhàn)疫鼓勁,一經(jīng)推出,廣受歡迎。

  培植網(wǎng)評(píng)力量,需要未雨綢繆

  中安時(shí)評(píng)平均每日原創(chuàng)評(píng)論發(fā)稿量約50篇左右,是國(guó)內(nèi)同類型新聞網(wǎng)站中發(fā)稿較多的網(wǎng)站之一。基本上每天都有稿件登上學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)。能取得這樣的成果,并非一朝一夕之功,最主要的經(jīng)驗(yàn)是未雨綢繆,培養(yǎng)了一支“招之即來,來之能戰(zhàn)”的網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍。

  為加強(qiáng)疫情期間輿論引導(dǎo)力度,確保網(wǎng)絡(luò)評(píng)論持續(xù)有力的開展,中安時(shí)評(píng)多措并舉。一是強(qiáng)隊(duì)伍。在內(nèi)部總編輯帶頭創(chuàng)作,并鼓勵(lì)采編人員參與網(wǎng)評(píng)文章和融媒評(píng)論寫作。在外部團(tuán)結(jié)和凝聚了一大批機(jī)關(guān)公務(wù)員、媒體記者編輯、基層教師等,形成一支相對(duì)穩(wěn)定的政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的評(píng)論專家隊(duì)伍。二是多溝通。通過QQ、微信、郵件等加強(qiáng)與網(wǎng)評(píng)專家聯(lián)系,召開“線上”工作會(huì)議,研究政策方針、新聞熱點(diǎn),研判輿論環(huán)境、網(wǎng)上輿情,研定評(píng)論主題、創(chuàng)作脈絡(luò),提高網(wǎng)評(píng)工作針對(duì)性、時(shí)效性。三是善激勵(lì)。安排專項(xiàng)資金發(fā)放稿費(fèi),對(duì)正面引導(dǎo)效應(yīng)明顯、網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊量高的稿件作者加大獎(jiǎng)勵(lì),大力提高網(wǎng)評(píng)作者投稿積極性,確保稿件來源的及時(shí)和穩(wěn)定。四是拓渠道。通過中安在線及微博微信、新聞客戶端、安徽手機(jī)報(bào)以及百家號(hào)、今日頭條號(hào)、騰訊視頻、抖音等平臺(tái),進(jìn)行多渠道、多端口矩陣傳播,形成疊浪效應(yīng),引發(fā)網(wǎng)民點(diǎn)贊熱潮。

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